Die Techniker Krankenkasse ist mit rund 11 Millionen Versicherten Deutschlands größte gesetzliche Krankenversicherung. Ein Grund, sich die TK mal genauer anzuschauen und zu beleuchten, ob sie tatsächlich auch die beste Krankenkasse ist. Was sie alles bietet und ob die Techniker vielleicht auch perfekt zu dir passt, erfährst du in diesem Experten-Artikel.

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Zahlen, Daten und Fakten zur TK

Am 03. August 1884 schlug die Geburtsstunde der Techniker Krankenkasse (TK) in Leipzig, welche fast drei Monate später als „Eingeschriebene Hilfskasse für Architekten, Ingenieure und Techniker“ zugelassen wurde. Seit dem 01. April 1964 ist sie bekannt unter dem Kürzel TK, was ebenfalls ihr Logo darstellt. Anfang 2000 fusionierte sie mit der Gärtner-Krankenkasse, neun Jahre später mit der IKK-Direkt. Im Herbst 2016 erneuerte die TK ihre Marke und nennt sich seitdem „Die Techniker“. Das Kürzel TK bleibt nichtsdestotrotz weiter bestehen.

Die TK wächst so stark wie kaum eine ihrer Konkurrentinnen, nicht nur aufgrund ihrer Fusionen. Mittlerweile hat sie rund 11 Millionen Versicherte und bundesweit ca. 200 Geschäftsstellen, was sie zur größten Krankenkasse in Deutschland macht – aber ist sie auch die beste Krankenkasse in Deutschland?

Leistungen und Services der TK

Wer im Call-Center arbeitet, der leidet höchstwahrscheinlich nicht nur an Bewegungsmangel, sondern muss auch noch tagein tagaus unzufriedene Kunden am anderen Ende der Leitung ertragen. Dies führt dazu, dass Call-Center-Mitarbeiter im Schnitt auf 26,6 Krankheitstage pro Kopf pro Jahr kommen. Der bundesweite Durchschnitt liegt bei 15,4. Zu diesem Ergebnis kam die TK dank der anonymisierten Auswertung von 4,6 Millionen TK-versicherten Erwerbspersonen. Veröffentlicht wurden diese Zahlen im Gesundheitsreport der TK.

Um diesen und anderen Betroffenen zu helfen, bietet die Techniker zahlreiche Leistungen an. Dazu zählen unter anderem alternative Heilmethoden und Naturheilverfahren, betriebliche Gesundheitsförderungen, Hospizleistungen, Haushaltshilfen, Burnoutpräventionen und Reiseschutzimpfungen. Auch Gesundheitskurse werden durch einen Zuschuss unterstützt oder sogar vollständig übernommen.

Da die TK eine äußerst große Auswahl an Services anbietet, findest du im Folgenden einen Auszug. Ein Teil davon ist auch als separate App vorhanden und kann kostenlos heruntergeladen werden.

Die Techniker Krankenkasse Zusatzleistungen

Die Techniker bietet eine enorme Anzahl an Leistungen und Zusatzleistungen, welche nicht selbstverständlich sind bei einer gesetzlichen Krankenversicherung.

Burnout-Prävention

Burnout kann jeden treffen, weshalb es bei der TK ein spezielles Seminar zur Burnout-Prävention gibt. Im Seminar “Work-Life-Balancing. Multimodales Stressmanagement” lernst du, deine persönlichen Lebens- und Arbeitsbereiche besser zu managen. Als TK-Versicherter ist diese Burnout-Prävention kostenlos für dich.

Zuschuss Gesundheitskurs

Wurde dein Gesundheitskurs durch die Zentrale Prüfstelle Prävention geprüft, so bezuschusst die TK deine Teilnahme bis zu 80% (max. 75 EUR). Nimmst du sogar an einem TK-Kurs teil, werden dir die Kosten nach Vorlegung der Teilnahmebescheinigung vollständig erstattet.

Kostenübernahme für einen Geburtsvorbereitungskurs

Auch hier übernimmt die Techniker die Kosten, sofern es ein Kurs durch zugelassene Hebammen und Krankengymnasten ist (nach ärztlicher Verordnung) für maximal 14 Stunden. Hierbei rechnen Hebammen und Krankengymnasten direkt mit der Techniker ab.

Reise­schutz­imp­fungen

Bei vielen Reisen macht es Sinn, dass du dich vorher impfst, um dich vor gefährlichen Krankheiten zu schützen. Die Techniker Krankenkasse übernimmt bei privaten Auslandsreisen die Kosten für die jeweils notwendige Impfung. Ebenso werden die Kosten für eine Malariaprophylaxe übernommen (gegebenenfalls abzüglich der gesetzlichen Zuzahlung für den Impfstoff).

TK-Verträge mit vielen Spezia­listen

Oft braucht es bei einer Krankheit einen Spezialisten. Ob ambulante Therapie oder chronische Erkrankung – die TK bietet viele Kooperationen mit diversen Spezialisten. Durch die bessere Abstimmung der einzelnen Therapieschritte wird deine Behandlung effizienter.

Haut­krebs-Scree­ning schon ab 20 Jahren

Hautkrebs tritt auch unter jungen Menschen immer häufiger auf. Bei der Techniker können Versicherte bereits ab 20 Jahren Untersuchungen auf Hautkrebs durchführen lassen und bekommen die Kosten erstattet (Hautkrebsscreening). Normalerweise ist die Kostenübernahme erst ab 35 Jahre möglich. Die Kosten für das Hautkrebsscreening werden alle zwei Jahre übernommen.

Der TK-Europa-Service: Behand­lung mit Versi­cher­ten­karte

Die TK hat spezielle Verträge mit Krankenhäusern in besonders beliebten Urlaubsregionen geschlossen. Bei den Partner-Krankenhäusern musst du einfach nur deine TK-Gesundheitskarte vorlegen und du erhältst alle medizinisch notwendigen Leistungen. Super einfach und ohne nervigen Bürokratieaufwand.

Zahlreiche Gesund­heits­kurse

Die TK bietet dir eine große Auswahl an Gesundheitskursen an, um deine Lebensqualität zu verbessern. Von “Fitness special mit Gerätetraining”, über Wirbelsäulengymnastik, bis hin zur ausgewogenen Ernährung und Hatha Yoga ist alles dabei.

High­tech-Medizin

Die Techniker Krankenkasse unterstützt innovative Untersuchungs- und Behandlungsmethoden und setzt damit Maßstäbe in der gesetzlichen Krankenversicherung. Als TK-Versicherter profitierst du direkt von ärztlichen Behandlungen nach dem neuesten Stand der Wissenschaft.

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Besondere Services der TK

Durch Online- und App-Service fällt es einem TK-Versicherten sehr leicht alle Angelegenheiten schnell und einfach abzuwickeln.

TK-Fit (in der TK-App)

Dieser Service ist ein Teil des TK-Fitnessprogramms. Im Gegensatz zu den anderen Services ist nicht in einer separaten App zu finden, sondern kann direkt in der TK-App aufgerufen werden. Das Ziel dieses Fitnessprogramms ist die erhöhte Bewegung im Alltag, was wiederum mit Prämien und Extras belohnt wird.

TK-Bonusprogramm (in der TK-App)

Die App bietet einige Services an. So gibt es die Möglichkeit am Bonusprogramm teilzunehmen. Dieses Programm bietet dem Versicherten nicht nur Geldleistungen, sondern auch weitere Extras. Diese Gesundheitsdividenden können für verschiedene Leistungen eingelöst werden, z.B. für eine Akupunktur-Behandlung, eine Sportausrüstung oder Fitnesskurse. Die gesammelten Punkte können nicht weiter geschenkt werden.

TK-Doc (separate App)

Sprechstunde per Video-Call? Bei der TK möglich. Zugelassene Ärzte verschiedener Fachrichtungen bieten dies an. Das Behandlungsspektrum erstreckt sich von grippalen und Magen-Darm-Infekten über Migräne und Rückenschmerzen bis hin zu Corona-Symptomen. Vor allem in Zeiten von COVID-19 eine sichere Variante, um sich und andere keiner Gefahr auszusetzen.

TK-PflegeKompakt (separate App)

Das Ziel dieser App ist die Erleichterung des Pflegealltags. Sie hilft Pflegebedürftigen sowie pflegenden Angehörigen in Form einer digitalen Anlaufstelle, wo alles Wichtige (Wegweiser, professionelle Hilfe, Services, uvm.) mit einem Klick erreichbar ist.

TK-BabyZeit (separate App)

Diese App beinhaltet unter anderem Infos und Tipps zur aktuellen Schwangerschaftswoche und hilft ebenfalls bei der Hebammen-Suche.

TK-RescueMe VR (separate App)

Das ist eine innovative App, in der du die wichtigsten Schritte der Ersten Hilfe lernen und vertiefen kannst. Du siehst wahrheitsgetreue Beispielsituationen und musst korrekt reagieren und entsprechende Fragen beantworten.

TK-Terminservice

Solltest du Unterstützung bei der Vereinbarung eines Arzttermins benötigen, kannst du den Service Online (auch via App) oder per Telefon in Anspruch nehmen. Dabei spielt es keine Rolle, ob du keine Zeit hast, dich um die Terminvereinbarung zu kümmern oder keinen geeigneten Facharzt findest.

TK-Erinnerungsservice

Dank diesem Service wirst du nie wieder Vorsorgetermine oder Früherkennungsuntersuchungen verpassen. Dieser Service erinnert dich rechtzeitig daran.

Husteblume (separate App)

Mit dieser App bekommst du deine Allergie leichter in den Griff und kannst einen daraus bedingten Leistungsabfall vermindern oder gar ganz verhindern. So wird dein Leben wieder angenehmer.

Die Techniker-App

Die Welt wird immer digitaler. Aus diesem Grund bietet die TK die Möglichkeit an, Anliegen selbst digital per App zu erledigen. Die TK-App lässt sich kostenlos herunterladen. Rund zwei Millionen Versicherte nutzen diese App bereits. Darin lassen sich beispielsweise Rechnungen zur Kostenerstattung hochladen. Ebenso können Krankmeldungen darüber eingereicht werden. Einfach die App öffnen, Rechnung scannen, hochladen. In 2-3 Werktagen ist das Geld bereits erstattet und auf dem Bankkonto eingegangen. Ganz einfach und schnell.  Auch Anträge und Bescheinigungen sind in der App zu finden.

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Neben dieser allgemeinen TK-App, gibt es noch weitere Apps welche ebenfalls kostenlos herunterzuladen sind:

  • TK-Doc
  • TK-Pflegekompakt
  • TK-BabyZeit
  • TK-RescueMe VR
  • Husteblume

Die Mitgliedschaften der Techniker Krankenkasse

Die Techniker bietet Tarife für

  • Studierende & Azubis
  • Berufseinsteiger
  • Familien
  • Berufstätige

Dies gilt für Arbeitnehmer ebenso wie Selbstständige.

Zusatzbeitrag der TK

Der Zusatzbeitrag der Techniker Krankenkasse liegt 2021 bei 1,2% und damit unter dem gesetzlichen durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz. Der komplette Beitragssatz beläuft sich damit auf 15,8%. Gute Neuigkeiten für Arbeitnehmer: Seit 2019 zahlen sie nur noch die Hälfte, da der Arbeitgeber den anderen Teil übernimmt.

Desweiteren bietet die Techniker Wahltarife und Zusatzversicherungen. Bei privaten Zusatzversicherungen und andere ergänzende Tarife kooperiert die TK mit der envivas Krankenversicherung.

Im Beitragsrechner auf der Website besteht die Möglichkeit den individuellen Beitrag selbst zu ermitteln.

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit ihrer Kunden steht für die TK an höchster Stelle. Daher befragen sie diese regelmäßig und erstellen mit diesen Infos Service-Kennzahlen, welche auf der Website nachgesehen werden können.

So ist dort zu lesen:

  • 97% aller Befragten sind mit dem Service der Techniker insgesamt zufrieden.

(Diese Zahlen sind das Resultat einer Umfrage mit 17.725 Kundenmeinungen von September bis Oktober 2020.)

  • 95,5% aller Kundenanrufe während der Servicezeiten konnten vermittelt werden. (Dieses Ergebnis beziehen sich auf den Monat März 2021).
  • 34 Sekunden mussten Anrufer im Schnitt warten, bis sie mit einem TK-Mitarbeiter sprechen konnten. (Diese Zahl bezieht sich ebenfalls auf den Monat März 2021).

Die TK aktualisiert diese Umfragen in regelmäßigen Abständen und veröffentlicht ihre Ergebnisse (Stand 28.04.2021) hier.

Testberichte

Als größte deutsche Krankenkasse, wird die Techniker regelmäßig und unabhängig getestet. 2021 wurde sie erneut als beste Krankenkasse Deutschlands ausgezeichnet (Focus-Money Ausgabe 07/2021). Diesen Titel erhielt sie nun schon zum 15. Mal hintereinander.

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Nicht nur diese Institute haben die TK getestet und bewertet, sondern unter anderem auch:

Testinstitut

Kategorie

Wertung

DGQ, F.A.Z.-Institut und 2HMforum

Gesamtwertung GKV

Testsieger

DISQ & n-tv

Gesamtwertung GKV

Testsieger

€uro-Magazin 04/2018

Gesamtergebnis GKV

Platz 2

http://storyclash.com/

Aktivität in den Sozialen Medien, Juni

Platz 2

Eltern 04/2018

Familienfreundlichkeit

Top 5

Alles in allem schneidet die Techniker Krankenkasse bei fast allen Tests hervorragend ab.

Fazit – Ist die Techniker die beste Krankenkasse?

Auf ihrer Website ist zu lesen: „Die TK setzt Maßstäbe – und möchte Deutschland als Innovationsstandort für die Gesundheit etablieren“.

Sie bietet eine Vielzahl an Innovationen und Lösungen für ihre Versicherten. Dank dieser Anzahl an Leistungen und Zusatzleistungen bietet die TK Lösungen für Studierende & Azubis, Berufseinsteiger, Schwangere, Eltern, Familien, Berufstätige und Pflegebedürftige.

Eine zusätzliche Auszeichnung von Focus Money bestätigt sie sogar als exzellente Top-Krankenkasse für Sportler, Preisbewusste, junge & ältere Menschen, Selbstständige und Anspruchsvolle.

Damit kann sie stolz darauf sein, nicht nur die größte Krankenkasse in Deutschland zu sein, sondern darf sich unserer Meinung nach auch die Krone “beste Krankenkasse” aufsetzen .

Kundenzufriedenheit schreiben sie ebenfalls groß. Im Krankheitsfall hat man direkt einen Ansprechpartner oder kann seine Angelegenheiten jederzeit per App erledigen. Damit lässt sich bestätigen, dass die TK definitiv die passenden Krankenkasse für jedermann/-frau ist.

Deshalb können wir die Techniker Krankenkasse vorbehaltlos als unsere beste Krankenkasse für dich empfehlen.

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Was Kunden über unsere Online-Beratung sagen

Wir können dir den ganzen Tag erzählen, wie toll wir sind, aber aussagekräftiger wird es wohl,
wenn wir unsere bisherigen Kunden zu Wort kommen lassen 😉

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