Versicherungen mit Kopf Erfahrungen
Wahrscheinlich kennst du Versicherungen mit Kopf von YouTube, Instagram oder TikTok. Vielleicht bist du aber auch über das Spiegel-Bestseller-Buch „Total ver(un)sichert – Was du mit 18 über Versicherungen wissen solltest, aber mit 30 immer noch nicht weißt“ von unserem Gründer Bastian Kunkel, über Google oder einen ganz anderen Weg auf uns aufmerksam geworden.
Egal woher du uns kennst, wenn dir unser Content gefällt und du dir deshalb einen Termin für eine Online-Beratung bei uns buchen willst, können wir es gut verstehen, wenn du dir vorab die Frage stellst, ob Versicherungen mit Kopf seriös ist bzw. anders gefragt, welche Kritik es zu Versicherungen mit Kopf gibt.
Natürlich können wir die Frage auch aus unserer Sicht beantworten, aber noch besser ist es doch, wenn wir unsere bisherigen Kunden mit ihren Erfahrungen bzw. Kritiken zu Wort kommen lassen.
Mit über 1.500 5-Sterne-Bewertungen bei Google sind wir aktuell der am besten bewertete Versicherungsmakler in Deutschland. Zusammen mit ProvenExpert haben wir sogar bereits über 2.300 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 5,0 gesammelt.
Zudem sind wir mehrfach ausgezeichnet (u.a. FOCUS online Expert 2025, Spiegel-Bestsellerautor 2022, Jungmakler Award 2017 und mehrere OMGV Awards) und einer der deutschlandweit bekanntesten Versicherungsmakler mit Erwähnungen u.a. auf tagesschau.de, im SPIEGEL und der Frankfurter Allgemeinen Zeitung.
Rezensionen für Versicherungen mit Kopf
Häufige Fragen und Kritik zu Versicherungen mit Kopf
Wie kann es sein, dass wir im Schnitt 5,0-Sterne bei Google haben?
Wir hätten niemals vermutet, dass wir uns mal für gute Bewertungen erklären müssen, aber scheinbar ist eine insgesamt 4,9-Sterne-Bewertung „vertrauenswürdiger“ als eine 5,0-Sterne-Bewertung. Allerdings wird uns vermutlich jeder zustimmen, wenn man die Wahl zwischen einer 4,9-Berufsunfähigkeitsversicherung und einer 5,0-Berufsunfähigkeitsversicherung hat, niemand die 4,9-Variante nehmen möchte, sondern man immer die bestmögliche Versicherung haben möchte. Und genauso arbeiten wir eben auch für unsere Kunden, um diesem Anspruch immer gerecht zu werden.
Natürlich haben wir nicht nur 5,0-Sterne-Bewertungen. Es gab auch mal die ein oder andere 1-Sterne-Bewertung, welche aber meist ein kommunikatives Problem als Ursache hatte (untergegangene E-Mail, ein Rückruf, der vergessen wurde – auch bei Versicherungen mit Kopf arbeiten nur Menschen).
Zudem haben wir seit einiger Zeit ein speziell entwickeltes Qualitätssicherungssystem. Das heißt, dass ein Kunde, welcher aktuell in der Beratung bei uns ist, immer die Möglichkeit hat, sich direkt bei unserem Gründer und Geschäftsführer Bastian Kunkel per E-Mail zu melden, wenn der Kunde der Meinung ist, dass irgendetwas in der Beratung gerade nicht passt. So können wir nicht nur direkt eingreifen, sondern schaffen es natürlich auch, dass ein eventuell unzufriedener Kunde am Ende durch unser schnelles Eingreifen doch zu einem sehr zufriedenen Kunden wird.
Warum ist unsere Online-Beratung zu Versicherungen kostenlos? Wo ist der Haken?
Auch hier verstehen wir die anfängliche Skepsis. Klingt erstmal zu gut, oder? Da muss es einen Haken geben! Bei Versicherungen gibt es ja immer einen Haken!
Wir bei Versicherungen mit Kopf haben uns folgende Beratungsphilosophie überlegt: Wir wollen als Berater und Versicherungsmakler in der Beratung überzeugen. Mit Qualität, Sympathie und extrem hoher Expertise. Schaffen wir das nicht, dann haben wir es auch nicht „verdient“ zu verdienen.
Zudem hat ein Kunde bei uns dadurch absolut kein Risiko. Sollte am Ende der Beratung keine Versicherung Sinn machen oder die bestehenden Versicherungen sind alle gut, dann wird dennoch kein Honorar oder Gebühr für den Kunden fällig. Dann haben wir kostenlos gearbeitet – aber eben nicht umsonst. Denn auch in diesem Fall gibt es am Ende einen sehr zufriedenen Kunden, welcher eventuell in der Zukunft auch wieder mal zu uns kommen wird, wenn er ein neues Versicherungsthema hat.
Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Art der Beratung maximal fair gegenüber dem Kunden ist, weil er sich so komplett risikofrei von uns und unserer Expertise überzeugen kann. Findet ein Abschluss statt, werden wir, wie zum Beispiel auch Check24, direkt vom Versicherer vergütet.
Wieso bieten wir nur Online-Beratung und keine Beratung vor Ort an?
Manchmal wünschen sich Kunden eine Beratung vor Ort bei sich zu Hause oder bei uns im Büro. Diese Anfragen müssen wir leider ablehnen. Schlichtweg, weil es logistisch nicht möglich ist.
Zum einen gibt es aufgrund der 100%-Remote-Kultur bei Versicherungen mit Kopf keine festen Büros und zum anderen sind unsere unabhängigen VMK-Experten über ganz Deutschland verteilt, sodass auch dadurch meist nur durch hunderte Kilometer Fahrstrecke ein vor Ort-Termin beim Kunden möglich wäre.
Durch die reine Online-Beratung freut sich nicht nur die Umwelt (kein Autofahren, kein Papier, das bedruckt wird), sondern unsere Kunden schätzen auch die maximale Flexibilität dadurch.
Wieso ist keine Beratung per Telefon oder E-Mail möglich?
Beratungen per Telefon oder per E-Mail sind ebenfalls nicht möglich. Und hier möchten wir – wie immer – ganz transparent sein. Wir hatten beides in der Vergangenheit angeboten. Mit dem Resultat, dass wir per E-Mail als reine „Angebotslieferanten“ ausgenutzt wurden und sich per Telefon oft andere Versicherungsvermittler gemeldet haben, um unsere Prozesse auszuspionieren. Und zum Schutz unserer unabhängigen VMK-Experten und deren wertvoller Zeit bieten wir diese Formen der Beratung nicht mehr an.
Wieso gibt es bei Versicherungen mit Kopf keine Honorarberatung?
Wir bieten bewusst keine Honorarberatung an – aus deiner Sicht. Als Versicherungsmakler sind wir dein Sachwalter. Honorarberatung ist ein eigenes Berufsbild mit anderer Erlaubnis, beides zu mischen schafft Grauzonen und Verwirrung.
Unser Modell ist klar und fair: Die Vergütung ist im Versicherungsbeitrag einkalkuliert, du zahlst keinen Vorschuss und trägst kein Doppel-Kostenrisiko. Separate Beratungsrechnungen wären oft umsatzsteuerpflichtig – und damit teurer.
Durch die Stornohaftung bekommen wir unsere Vergütung dauerhaft nur, wenn der Vertrag zu dir passt und langfristig besteht. Das richtet unsere Anreize automatisch auf nachhaltige, qualitativ gute Lösungen aus. In anderen Worten: kündigst du deinen Vertrag, müssen wir anteilig unsere Vergütung wieder an den Versicherer zurückzahlen. Gleichzeitig finanziert die Courtage all das, was du im Alltag brauchst: Vergleich und Auswahl, Antrag und Policencheck, laufende Betreuung und Unterstützung im Schadensfall – ohne dir bei jedem Schritt eine neue Rechnung ausstellen zu müssen.
Gerade bei kleineren Verträgen (Haftpflicht, Hausrat oder KFZ) wäre ein separates Honorar unverhältnismäßig; so bleibt gute Beratung für dich zugänglich und kostengünstig.
Kurz: klare Rollentrennung, transparente Vergütung, keine unnötigen Kosten – damit wir uns voll darauf konzentrieren können, dauerhaft die beste Lösung für dich zu finden.
Wie hängen Versicherungen mit Kopf und VMK Versicherungsmakler GmbH zusammen?
Das ist ganz einfach erklärt. Versicherungen mit Kopf ist der Markenname in der Außendarstellung der VMK Versicherungsmakler GmbH. Unter dem Strich ist beides also zu 100% dasselbe. VMK steht ja auch als Abkürzung für Versicherungen mit Kopf. Das eine ist die Brand, das andere ist die rechtliche Unternehmensform.
Wie hängen Versicherungen mit Kopf und seine Berater zusammen?
Die Berater bei Versicherungen mit Kopf sind alles IHK-geprüfte, eigenständige Versicherungsmakler nach § 93 HGB. Jeder (außer angestellte Berater) haben eine eigene Registrierungsnummer bei der jeweiligen IHK und sind im Vermittlerregister eingetragen. Wenn du dir einen Termin zu unserer Online-Beratung buchst, dann wird deine Anfrage automatisch an einen passenden Berater weitergegeben, der genau auf deine gewünschten Beratungsthemen spezialisiert ist.
Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, Anfragen einfach an irgendwelche x-beliebigen Vermittler weiterzugeben, wo wir dann nicht wissen, wie hoch die Qualität der Beratung am Ende sein wird. Wir müssen zu 100% sicherstellen, dass alle Anfragen, welche über unsere Seite gestellt werden, qualitativ hochwertig beraten werden.
Unser Gründer Bastian Kunkel kennt alle Berater aus dem VMK-Team schon sehr viele Jahre. Er hat selbst zur fachlichen Ausbildung beigetragen, hat Beratungsabläufe und Qualitätsstandards mit definiert und entwickelt. Sogar in die Rechercheprozesse ist er fest eingebunden, um eine bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Das alles sorgt dafür, dass er jedem seiner Berater in hohem Maße vertraut. Denn nur so kann es auch wirklich funktionieren.
Warum steht Bastian Kunkel als Berater nicht zur Verfügung?
Diese Frage bekommen wir relativ häufig gestellt, ist aber relativ leicht zu beantworten. Dafür gibt es zwei maßgebliche Gründe.
Der erste Punkt ist der, dass unser Gründer Bastian irgendwann entschieden hat, dass er selbst einen viel größeren Wirkungsgrad insgesamt haben wird, wenn er ein Video macht, was tausende Menschen erreicht und diese damit aufklärt, als dass er immer nur im 1:1 Gespräch sein Wissen vermittelt – welches dann eben genau auf diese Person beschränkt wird. Und im „Big Picture“ ist unsere Mission eben, Versicherungen so vielen Menschen wie möglich verständlich zu erklären. Aus diesem Grund macht es für Bastian persönlich viel mehr Sinn, seine Zeit in Erklärvideos zu investieren.
Der andere Punkt – und auch hier möchten wir sehr offen sein – hat damit zu tun, dass, wenn es Bastian noch als Berater gäbe, natürlich jeder erstmal gerne von dem „Typen aus den Videos“ beraten werden möchte. Ich (Bastian) würde das genauso wollen. Dann würde aber ein enormes Ungleichgewicht (u.a. lange Wartezeiten auf einen Termin) entstehen, was die Beratungen angeht und weder wir als Unternehmen, noch unsere Kunden würden davon profitieren. Deshalb war dies ein unternehmerisch logischer und auch sehr notwendiger Schritt. Du kannst dich allerdings zu 100% darauf verlassen, dass du von jedem Berater bei Versicherungen mit Kopf exzellent beraten wirst – weil wäre das nicht der Fall, dann wäre die Person kein Berater bei Versicherungen mit Kopf.
Hat Versicherungen mit Kopf etwas mit Aktien mit Kopf oder Steuern mit Kopf zu tun?
Versicherungen mit Kopf ist eine eigenständige Marke und die VMK Versicherungsmakler GmbH eine zu 100% von Bastian Kunkel geführte und gehaltene Firma. Hier gibt es keine Beteiligungen oder andere wirtschaftliche Interessen von anderen, ähnlich lautenden Firmen oder Marken. Der Zusatz „mit Kopf“ ist aus der Historie geboren und 2016 in Absprache mit Kolja Barghoorn von Aktien mit Kopf entstanden. Wir stehen auch heute zu 100% hinter unserem Namen, weil er genau das wiedergibt, was bei Versicherungen so wichtig ist: rationales Handeln – mit Kopf.
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