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Versicherungsmakler Nachteile – Nicht nur Vorteile!

Aktualisiert am 15. Mai 2025

Versicherungsmakler sind heutzutage ein unverzichtbarer Teil der Versicherungsbranche und spielen eine bedeutende Rolle. Besonders wenn es darum geht, Kunden zu helfen, sich im komplexen Geflecht der Versicherungen zurechtzufinden. Durch ihre Beratungsdienste unterstützen Versicherungsmakler ihre Mandanten dabei, die richtige Absicherung für ihre Risiken zu verstehen und diese korrekt zu versichern. Sie sind auch eine unschätzbare Hilfe bei der Suche nach den günstigsten Konditionen und den besten Policen. Wie bei jedem anderen Dienstleister auch hat die Inanspruchnahme eines Versicherungsmaklers jedoch nicht nur Vorteile, sondern auch gewisse Nachteile. In diesem Experten-Artikel beleuchten wir einige potenzielle Nachteile bei Versicherungsmaklern und zeigen dir, wie du diese bei deiner Entscheidung für oder gegen einen Versicherungsmakler berücksichtigen kannst. Dabei werden wir die wichtigsten Aspekte des Themas untersuchen – von der Art und Weise, wie Makler vergütet werden, bis hin zum Verständnis der komplexen Vertragsbestimmungen – damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.

💡 Wichtige Infos auf einen Blick

Im Video: So findest du einen guten Versicherungsmakler

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Versicherungen mit Kopf - Bekannt aus

Versicherungsmaklers: Wo es Vorteile gibt, gibt es auch Nachteile

Ein Versicherungsmakler, der unabhängig von Versicherungen agiert, kann dir erheblich dabei helfen, den passenden Versicherungsschutz zu finden.

Natürlich hast du immer die Möglichkeit, selbst Angebote von verschiedenen Versicherungsunternehmen einzuholen. Doch dies erfordert viel Zeit und Mühe, da du die verschiedenen Angebote und deren Bedingungen selbst vergleichen musst, was schnell überfordernd sein kann.

Alternativ kannst du mehrere Ausschließlichkeitsvertreter beauftragen, dich zu den jeweiligen Produkten der Versicherung zu beraten (Allianz-Vertreter, ERGO-Vertreter, usw.). Aber willst du wirklich gleichzeitig bei mehreren verschiedenen Vermittlern in der Beratung sein? Das ist nicht nur für dich zeitaufwendig, sondern vor allen Dingen für die verschiedenen Vermittler undankbar. Hier ist die Beauftragung eines Versicherungsmaklers, der aus fast allen Versicherern auswählen kann, deutlich sinnvoller.

Wichtig zu verstehen ist noch, dass die Kosten bei der Eigenrecherche identisch sind, als wenn du einen Makler beauftragst. Die Courtage kommt nicht dir zugute, sondern verbleibt beim Versicherer.

Weitere Vorteile Versicherungsmakler

Trotz der vielen Vorteile, die ein Versicherungsmakler dir bieten kann, gibt es auch einige Nachteile, die du bei der Zusammenarbeit beachten solltest.

Versicherungsmakler Nachteile – die mangelnde Objektivität

Ein häufiges Anliegen bei der Zusammenarbeit mit einem Versicherungsmakler ist die Frage nach der Objektivität.

Es ist wichtig zu wissen, dass ein Makler in der Regel für dich als Kunde keine direkten Kosten verursacht. Seine Vergütung erfolgt durch die Versicherungsunternehmen in Form von Courtagen für die vermittelte Versicherung, welche bereits in der Versicherungsprämie enthalten ist.

Das ist ein großer Unterschied zu einem Honorarberater, welcher direkt vom Kunden und auch bei Misserfolg bezahlt wird.

Irrglaube: Produkte mit der höchsten Vergütung werden bevorzugt

Dass die Dienstleistungen eines Maklers im Grunde kostenlos sind, klingt zunächst vorteilhaft. Allerdings kann dies zu einem Interessenkonflikt führen, da die Courtagen von Versicherer zu Versicherer unterschiedlich hoch ausfallen können.

Dies könnte dazu verleiten, dass der Makler bevorzugt jene Versicherungen anbietet, bei denen er von höheren Courtagen profitiert. Dennoch arbeitet ein seriöser Versicherungsmakler grundsätzlich in deinem Interesse und sollte dir daher ein breites Spektrum an verschiedenen Versicherungsoptionen anbieten können. Auch ist es nicht so, dass die Vergütungen von Versicherer zu Versicherer enorm abweichen.

Ein seriöser Makler wird stets bemüht sein, dir die besten Versicherungsprodukte zu empfehlen, unabhängig von der Höhe der Courtage. Daher ist es wichtig, einen Makler zu wählen, dem du vertrauen kannst und der transparent über seine Vergütungsstruktur informiert. Unsere über 1.300 5-Sterne-Bewertungen bei Google zeigen, dass bei uns das Kundenwohl und nicht die Vergütung an erster Stelle steht.

Transparenz durch Vergleichsportale

Vergleichsportale sind eine tolle Sache und haben den Versicherungsmarkt deutlich transparenter gemacht. Bei einfachen Produkten ist hier auch nichts gegen einen Online-Abschluss einzuwenden. Bei komplexen und beratungsintensiven Produkten wie zum Beispiel der Berufsunfähigkeitsversicherung, der privaten Krankenversicherung und der privaten Altersvorsorge solltest du jedoch nicht auf eine persönliche Beratung verzichten.

Aber auch hier können Vergleichsportale hilfreich sein. Denn wenn dein Makler dir ein Produkt empfiehlt, welches auf allen Vergleichsportalen schlecht bewertet ist, solltest du ihn in jedem Fall darauf ansprechen. Es mag dafür eine Erklärung geben, diese sollte dir aber bekannt sein.

Mangelnde Objektivität bei Ausschließlichkeitsvertretern?

Anders als ein Versicherungsmakler kann ein Ausschließlichkeitsvertreter nur Produkte von einer Versicherung anbieten (zum Beispiel der typische Allianz-Vertreter).

Hier stellt sich natürlich nicht die Frage nach der höchsten Provision, aber dennoch kann man kritisch hinterfragen, ob der jeweilige Versicherer in jedem Bereich der beste ist. Die Antwort ist klar und logisch. Natürlich ist nicht jeder Versicherer in jedem Bereich der beste.

Wenn diese Produkte dann trotzdem ohne entsprechende Hinweise angeboten werden, könnte man aus unserer Sicht eher bei einem Ausschließlichkeitsvertreter als bei einem Versicherungsmakler die Frage nach der Objektivität stellen.

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Erkennen und Bewerten von Nachteilen bei Versicherungsmaklern

Potenzielle Makler recherchieren

Investiere Zeit, um potenzielle Makler gründlich zu recherchieren. Nutze Bewertungen auf Google oder Empfehlungen von Familie, Freunden oder Bekannten, um einen Eindruck vom Ruf des Maklers zu bekommen.

Diese Quellen können dir helfen, einen Makler zu finden, der deine Interessen in den Vordergrund stellt.

Mangelndes Wissen

Einige Versicherungsmakler verfügen möglicherweise nicht über ausreichende Erfahrung oder Fachkenntnisse, um dich optimal zu beraten. Suche nach etablierten Maklern, die nachweislich umfassende und fundierte Beratungsleistungen anbieten können.

Begrenztes Angebot

Versicherungsmakler arbeiten teilweise nur mit bestimmten Versicherern zusammen. Dies kann deine Auswahlmöglichkeiten einschränken. Sei dir dessen bewusst, wenn dir der Makler verschiedene Angebote unterbreitet.

In der Regel ist es jedoch so, dass Makler aus allen Versicherern am Markt das für dich beste Angebot heraussuchen. Nochmal. Das ist ein großer Unterschied zu einem Ausschließlichkeitsvertreter, welcher nur Produkte von einer Versicherung vermitteln kann.

Möglicher Interessenkonflikt

Es besteht die Möglichkeit, dass Versicherungsmakler aufgrund finanzieller Anreize bestimmte Produkte bevorzugen. Dieser Interessenkonflikt kann die Objektivität der Beratung beeinflussen.

Wie bereits beschrieben, wird ein seriöser Makler jedoch niemals so handeln, da sein Ruf dadurch nachhaltig geschädigt wird und er langfristig sein Geschäft aufgeben muss.

Fehlende Transparenz

Es kann schwierig sein, genau herauszufinden, wie viel ein Makler an Provisionen verdient, da diese Informationen nicht immer offengelegt werden. Dies erschwert es, die tatsächlichen Kosten der Maklerdienste zu beurteilen. Lass dir die Vergütung bei Unklarheiten von deinem Versicherungsmakler erklären.

Mit dem richtigen Wissen, den richtigen Versicherungsmakler finden

Indem du diese potenziellen Nachteile im Blick behältst, kannst du besser einschätzen, ob ein Versicherungsmakler die richtige Wahl für dich ist und worauf du bei der Auswahl achten solltest.

Solltest du bereits einen Versicherungsmakler haben und den Eindruck haben, dass einer oder mehrere Punkte nicht zutreffen, hast du jederzeit die Möglichkeit, den Versicherungsmakler zu wechseln oder deinem aktuellen Versicherungsmakler zu kündigen.

Vor- und Nachteile der Beratung durch einen Versicherungsmakler abwägen

Trotz der möglichen Nachteile bei der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern überwiegen im Allgemeinen die Vorteile. Ein gut ausgearbeiteter Versicherungsmaklervertrag legt die Rechte und Pflichten von Makler und Kunde klar fest.

Haftung und Pflichten

Beide Parteien haften nur dann für Schäden, wenn sie ihre vertraglich festgelegten Pflichten verletzt haben. Der Kunde muss beweisen, dass der Makler Entscheidungen getroffen hat, die ihm nachteilig waren – trotz besseren Wissens und vorhandener Informationen.

Hierbei hilft die gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation der Versicherungsvermittlung in Form eines Beratungsprotokolls.

Expertise und Erfahrung

Ein Versicherungsmakler bietet wertvolle Expertise, die der Kunde, als Laie, oft nicht besitzt. Der Makler agiert als Fachmann und hilft dabei, die besten Versicherungslösungen zu finden. Ein klarer Vertrag, der alle Details der Zusammenarbeit regelt, schafft die Grundlage für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Kooperation.

💡 Vertragsdetails beachten

Es ist wichtig, die Vertragsdetails sorgfältig zu prüfen, da bestimmte Passagen zum Nachteil des Kunden ausfallen können. Beispielsweise könnte im Vertrag festgelegt sein, dass ausschließlich der Versicherungsmakler die Vermittlung von Versicherungsverträgen übernehmen darf.

Versicherungsmakler Nachteile durch einen Maklervertrag vermeiden

Ein Maklervertrag (auch Maklermandat genannt) sorgt für Rechtssicherheit, da er die Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien klar definiert. Der Vertrag regelt, dass der Versicherungsmakler objektiv nach den besten Angeboten sucht, während der Kunde wahrheitsgemäße Informationen zu seiner Lebens- und Versicherungssituation bereitstellen muss.

Es ist jedoch ein Irrglaube, dass für eine gute Beratung ein Maklervertrag zwingend notwendig ist. Wenn ein Neukunde zu uns in die Beratung kommt und sich zum Beispiel für eine Berufsunfähigkeitsversicherung interessiert, beraten wir den Kunden vollumfänglich in diesem Bereich, auch ohne Maklermandat.

Maklervertrag ist sinnvoll für die langfristige Betreuung von allen Versicherungen

Ein ausführlicher Vertrag hilft dennoch, insbesondere in der langfristigen Betreuung von allen Versicherungen, Missverständnisse und Unstimmigkeiten zwischen dem Kunden und dem Makler zu vermeiden. Folgende Punkte sollten im Maklervertrag enthalten sein:

Durch einen detaillierten Maklervertrag können potenzielle Nachteile minimiert und eine klare Basis für die Zusammenarbeit geschaffen werden. Für die Betreuung von einzelnen Versicherungen ist das Ganze jedoch nicht notwendig.

Maklervertrag Versicherung Nachteile

Ein Maklervertrag hat für dich als Kunden grundsätzlich keine Nachteile. Wenn du jedoch bereits in einer guten Betreuung bist, führt ein neuer Maklervertrag dazu, dass dich dein bisheriger Vermittler nicht mehr betreuen kann. Daher solltest du nur einen Maklervertrag unterzeichnen, wenn du keinen bzw. keinen guten Betreuer hast.

Fazit: Vor- und Nachteile Versicherungsmakler für dich als Kunden

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vorteile eines seriösen Versicherungsmaklers in der Regel überwiegen.

Warum solltest du einen Versicherungsmakler beauftragen?

Versicherungsmakler können Kunden wertvolle Einblicke bieten, die sie allein möglicherweise nicht haben. Sie wissen beispielsweise, welcher Anbieter die besten Tarife für eine bestimmte Versicherung anbietet

Dies erspart Laien oft immense Zeit und Mühe, die sie ansonsten in die Suche und den Vergleich von Angeboten investieren müssten – oft ohne zufriedenstellendes Ergebnis.

Kein Kostennachteil durch Versicherungsmakler

Auch ist es so, dass dir als Kunde kein Kostennachteil entsteht, wenn du einen Versicherungsmakler beauftragst. Die Preise sind die gleichen, als wenn du selbst auf eigene Faust im Internet in Vergleichsportalen wie zum Beispiel Check24 oder über eine Versicherungs-App wie zum Beispiel Clark eine Versicherung abschließt. Denn sowohl bei Check24 als auch bei Clark handelt es sich um einen Versicherungsmakler.

Mangelnde Objektivität ist nicht die Realität

Wie wir eindrücklich beschrieben haben, ist mangelnde Objektivität kein Argument gegen einen Versicherungsmakler. Ja, es gibt schwarze Schafe unter den Versicherungsmaklern, aber es gibt weitaus mehr seriöse Vermittler.

Um an einen guten Versicherungsmakler zu geraten, solltest du dich am besten vorab im Internet informieren oder dir eine Empfehlung von Familie, Freunden oder Bekannten einholen.

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