Studie 2026: Versicherungen mit Kopf erreicht 4,96 Sterne bei 1.951 Google-Bewertungen
Unterhaching, 24.07.2026 – Die VMK Versicherungsmakler GmbH hat erstmals sämtliche vorliegenden Google-Bewertungen der Marke „Versicherungen mit Kopf“ ausgewertet. Die Google-Bewertungsstudie 2026 zeigt: Von den 1.951 untersuchten Bewertungen enthalten 1.922 die Höchstwertung von fünf Sternen. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4,96 von 5 Sternen.
Analysiert wurden alle vorliegenden Bewertungen aus dem Zeitraum vom 3. Januar 2017 bis zum 22. Juli 2026. Neben der Sterneverteilung untersuchte Versicherungen mit Kopf die genannten Beratungsthemen, wiederkehrende Qualitätsmerkmale, die Herkunft der Kundinnen und Kunden sowie kritische Rückmeldungen.
Insgesamt enthalten 99,03% aller Bewertungen vier oder fünf Sterne. Lediglich 19 Bewertungen wurden mit drei Sternen oder weniger abgegeben.
„Die Bewertungen zeigen, dass für unsere Kundinnen und Kunden nicht allein das vermittelte Produkt zählt“, so das Team von Versicherungen mit Kopf. „Besonders häufig werden fachliche Kompetenz, verständliche Erklärungen, ausreichend Zeit und eine Beratung ohne Verkaufsdruck hervorgehoben.“
Berufsunfähigkeitsversicherung ist wichtigstes Beratungsthema
Mit 886 ausdrücklichen Erwähnungen ist die Berufsunfähigkeits- und Dienstunfähigkeitsversicherung das mit Abstand häufigste Beratungsthema. Nahezu jede zweite Bewertung bezieht sich damit auf die Absicherung der Arbeitskraft.
Die private Altersvorsorge folgt mit 443 Nennungen. Gleichzeitig gewinnt die private Krankenversicherung deutlich an Bedeutung: Während sich 2023 rund 7,2% der Bewertungen auf die PKV bezogen, lag der Anteil im bisherigen Jahr 2026 bereits bei 29,6%.
Kompetenz, Transparenz und ausreichend Zeit
In mindestens 775 Bewertungen wird die fachliche Kompetenz ausdrücklich hervorgehoben. Mindestens 478 Bewertungen loben die investierte Zeit oder Geduld, mindestens 474 beschreiben die Beratung als ehrlich, transparent, objektiv oder unabhängig.
Auch Zweitmeinungen und Vertragschecks spielen eine wichtige Rolle. In mindestens 230 Bewertungen geht es um die Überprüfung bestehender Versicherungen. Besonders positiv werden Fälle wahrgenommen, in denen ein bestehender Vertrag bestätigt oder von einem unnötigen Wechsel abgeraten wurde.
Beratungsqualität wird mit dem gesamten Team verbunden
In 1.519 Bewertungen wird mindestens eine der elf am häufigsten genannten Beratungspersonen namentlich erwähnt. Die diesen Personen zugeordneten Bewertungen erreichen zusammen einen Durchschnitt von rund 4,99 Sternen.
Die Ergebnisse zeigen damit, dass die wahrgenommene Beratungsqualität nicht allein mit Gründer Bastian Kunkel oder der Marke, sondern mit zahlreichen spezialisierten Beratern verbunden wird.
Social Media als wichtiger Zugang zur Beratung
YouTube ist mit 471 ausdrücklichen Erwähnungen der wichtigste erkennbare Zugang zur Beratung, gefolgt von Instagram mit 219 Nennungen. Insgesamt führen mindestens 686 Bewertende ihren Kontakt zu Versicherungen mit Kopf auf YouTube, Instagram oder TikTok zurück.
Die Studie zeigt damit, dass digitale Inhalte nicht nur Reichweite erzeugen, sondern bereits vor dem ersten Beratungsgespräch Vertrauen und Verständnis für komplexe Versicherungsthemen schaffen.
Auch kritische Bewertungen berücksichtigt
Sämtliche 29 Bewertungen mit weniger als fünf Sternen wurden ebenfalls untersucht. Wiederkehrende Kritikpunkte betreffen vor allem die Digitalisierung einzelner Prozesse, das Erwartungsmanagement, Bearbeitungszeiten und die Häufigkeit der Nachfasskommunikation.
Von den 25 kritischen Bewertungen mit geschriebenem Text wurden 23 öffentlich beantwortet. Das entspricht einer Antwortquote von 92%.
Eine separate Marktstudie hatte zudem ergeben, dass Versicherungen mit Kopf zum Stichtag 28. April 2026 unter den untersuchten Versicherungsmaklern die höchste Anzahl an Google-Bewertungen bei einer angezeigten Gesamtbewertung von 5,0 Sternen erreichte.
Mit der Google-Bewertungsstudie schafft Versicherungen mit Kopf einen transparenten Überblick darüber, welche Aspekte für Kundinnen und Kunden bei einer Versicherungsberatung besonders wichtig sind und in welchen Bereichen weiterhin Verbesserungspotenzial besteht.
Über die VMK Versicherungsmakler GmbH
Die VMK Versicherungsmakler GmbH ist ein Versicherungsmakler mit Sitz in Unterhaching bei München. Unter der Marke Versicherungen mit Kopf steht das Unternehmen rund um Gründer Bastian Kunkel für transparente, digitale und verständliche Versicherungsberatung. Ziel ist es, komplexe Versicherungsthemen klar aufzubereiten und Kundinnen und Kunden zu befähigen, fundierte Entscheidungen zu treffen.